Termini u Kundizzjonijiet

Dawn it-Termini u l-Kundizzjonijiet ("Termini") jirregolaw l-aċċess tiegħek għall-, u l-użu tiegħek tal-pjattaforma Kinjie, inkluż is-sit web, l-applikazzjonijiet, u s-servizzi ta' prenotazzjoni tagħna (flimkien, is-"Servizz"), operati minn Jason Bonnici u Manuel Baldacchino, li jinnegozjaw taħt l-isem Kinjie, ta' 21, Triq Gwiedi, iż-Żejtun, Malta ("Kinjie", "aħna", "lilna", jew "tagħna"). Billi toħloq kont jew tuża Kinjie, taqbel ma' dawn it-Termini. "Aġenzija" tfisser negozju li jimmaniġġja diversi fornituri jew prattikanti fuq Kinjie f'isimhom; fejn dawn it-Termini jirreferu għal "fornitur jew aġenzija," l-istess obbligi japplikaw għat-tnejn, aġġustati biss għall-fatt li aġenzija taġixxi f'isem l-annunzji ta' ħaddieħor u mhux biss tagħha stess.

1. Dwar Kinjie

Kinjie tgħaqqad il-klijenti ma' fornituri ta' servizzi lokali. Aħna nipprovdu t-teknoloġija biex tiskopri servizzi, timmaniġġja prenotazzjonijiet, u topera l-flussi ta' xogħol tal-fornituri u tal-aġenziji. Kinjie hija pjattaforma intermedjarja: aħna m'aħniex parti minn, u ma niggarantixxux, il-prestazzjoni tas-servizz jew tal-prodott mogħti minn fornitur. Ir-responsabbiltà għat-twassil ta' servizz jew prodott prenotat tibqa' f'idejn il-fornitur individwali jew in-negozju li tipprenota għandu. Bl-istess mod, Kinjie mhijiex l-impjegatur ta', u ma għandha ebda relazzjoni ta' impjieg jew ekwivalenti ma', kwalunkwe persunal, prattikant, jew membru tat-tim li fornitur jimpjega biex jgħinu jwasslu s-servizzi tagħhom — ara s-Sezzjoni 5.

2. Eliġibbiltà u kontijiet

Trid ikollok mill-inqas 16-il sena biex tuża Kinjie. Meta tirreġistra, taqbel li:

• Tipprovdi informazzjoni preċiża u aġġornata.
• Iżżomm il-kredenzjali ta' aċċess tiegħek siguri u tinnotifikana b'kull aċċess mhux awtorizzat.
• Taċċetta r-responsabbiltà għal kull attività taħt il-kont tiegħek.

Nistgħu nissospendu jew intemmu kontijiet li jiksru dawn it-Termini jew li aħna raġonevolment nemmnu li jirrappreżentaw riskju għall-utenti jew għall-pjattaforma, skont is-Sezzjoni 6 hawn taħt.

3. Prenotazzjonijiet u kanċellazzjonijiet

Meta tagħmel prenotazzjoni permezz ta' Kinjie, tidħol fi ftehim ta' servizz mal-fornitur relevanti. Il-perijodi ta' kanċellazzjoni, ir-regoli ta' bdil fid-data, id-depożiti, u l-politiki dwar in-nuqqas ta' preżentazzjoni jistgħu jvarjaw skont il-fornitur u jintwerew fil-ħin tal-prenotazzjoni fejn applikabbli. Ara s-Sezzjoni 7 dwar kif jiġu ttrattati t-termini speċifiċi tal-fornitur.

Kinjie tista' tiffaċilita tfakkir, integrazzjoni tal-kalendarju, u rappurtar ta' nuqqas ta' preżentazzjoni, iżda l-infurzar tal-politiki speċifiċi tal-fornitur huwa primarjament kwistjoni bejnek u l-fornitur.

4. Ħlasijiet, tariffi, u ordnijiet ta' prodotti

It-termini ta' ħlas, il-prezzijiet, u r-rifużjonijiet għall-prenotazzjonijiet ta' servizzi huma stabbiliti mill-fornituri sakemm ma jkunx iddikjarat mod ieħor fil-proċess tal-prenotazzjoni. Kinjie jew is-sħab tal-ħlas tagħha jistgħu jipproċessaw tranżazzjonijiet f'isem il-fornituri. Tawtorizzana niċċarġjaw il-metodu ta' ħlas li tipprovdi għal prenotazzjonijiet ikkonfermati, ordnijiet ta' prodotti, u tariffi applikabbli tal-pjattaforma.

Il-prezzijiet li Kinjie turi għall-abbonamenti, iż-żidiet, u t-tariffi tal-pjattaforma tagħha stess huma murija esklużi mill-VAT. Kwalunkwe VAT applikabbli tiġi kkalkulata u miżjuda mal-ħlas qabel ma titlesta l-transazzjoni. Dan ma jaffettwax il-prezz li fornitur jistabbilixxi għas-servizzi jew il-prodotti tiegħu stess, li tibqa' r-responsabbiltà tal-fornitur stess li turi u tikkontabilizza b'mod korrett, kif deskritt fis-Sezzjoni 5.

Peress li prenotazzjoni ta' servizz hija marbuta ma' data u ħin speċifiċi, hija ġeneralment eżenti mid-dritt standard tal-UE ta' 14-il jum ta' rtirar ladarba tkun tlabt u l-fornitur ikun ikkonferma li l-prestazzjoni ser tibda f'dik id-data. Din l-eżenzjoni ma tapplikax għal ordnijiet ta' prodotti fiżiċi magħmula permezz tas-suq ta' Kinjie: meta tordna prodott fiżiku mill-ħanut ta' fornitur, għandek id-dritt standard li tirtira fi żmien 14-il jum mill-wasla, sakemm ma tapplikax eċċezzjoni statutorja (pereżempju, il-prodott hu magħmul skont l-ispeċifikazzjonijiet tiegħek, hu tal-ikel u jitħassar malajr, jew is-siġill tiegħu ġie miksur wara l-kunsinna għal raġunijiet ta' iġjene). Ikkuntattja lill-fornitur direttament, jew lil Kinjie fuq [email protected] jekk il-fornitur ma jwieġebx, biex teżerċita dan id-dritt.

5. Obbligi tal-fornituri u tal-aġenziji

Jekk tuża Kinjie bħala fornitur jew aġenzija, taqbel li:

• Iżżomm preċiżi l-annunzji tas-servizzi, id-disponibbiltà, u l-prezzijiet.
• Tonora prenotazzjonijiet ikkonfermati jew toffri alternattivi raġonevoli.
• Tikkonforma mal-liġijiet applikabbli dwar il-liċenzjar, it-taxxa, u l-protezzjoni tal-konsumatur fil-ġurisdizzjonijiet fejn topera, inkluż il-Consumer Affairs Act ta' Malta (Kap. 378) fejn applikabbli.
• Tittratta d-data tal-klijenti b'mod legali u biss kif meħtieġ biex twassal is-servizzi prenotati.
• Iżżomm kwalunkwe liċenzja jew kwalifika professjonali meħtieġa biex tipprovdi legalment is-servizzi li telenka.
• Timpjega kwalunkwe persunal, prattikanti, jew membri tat-tim li jgħinuk twassal is-servizzi b'konformità mal-Employment and Industrial Relations Act ta' Malta (Kap. 452) u kwalunkwe liġi oħra applikabbli dwar l-impjieg jew l-ingaġġ, inkluż fir-rigward ta' ħlas legali, ħin tax-xogħol, u perijodi ta' mistrieħ. Kinjie mhijiex l-impjegatur tal-persunal, tal-prattikanti, jew tal-membri tat-tim tiegħek, u ma għandha ebda relazzjoni ta' impjieg jew ekwivalenti magħhom.
• Ma tużax, u tieħu passi raġonevoli biex tiżgura li ħadd li timpjega biex jgħinek twassal is-servizzi tiegħek ma jużax, xogħol furzat, marbut, jew obbligatorju, jew inkella jinvolvi ruħu fi jew jiffaċilita t-traffikar tal-bnedmin jew l-iskjavitù moderna fi kwalunkwe forma.

6. Bidliet fil-pjattaforma, sospensjoni, u terminazzjoni

Din is-sezzjoni tapplika għalik jekk tuża Kinjie bħala fornitur, aġenzija, jew utent kummerċjali ieħor tal-pjattaforma.

Bidliet f'dawn it-Termini: fejn bidla f'dawn it-Termini taffettwak bħala utent kummerċjali, nagħtuk avviż ta' mill-inqas 15-il jum qabel ma l-bidla ssir effettiva, bl-email jew b'notifika fl-app. Tista' ttemm il-ftehim tiegħek ta' fornitur magħna fi kwalunkwe ħin qabel ma l-bidla ssir effettiva, mingħajr penali, billi tikteb lil [email protected]. Jekk tibqa' tissottometti annunzji jew servizzi ġodda wara li tkun ġejt innotifikat b'bidla, dan jitqies bħala aċċettazzjoni tal-bidla, sakemm il-bidla ma tkunx teħtieġ aġġustamenti tekniċi jew kummerċjali sinifikanti tiegħek, f'liema każ is-sempliċi użu kontinwu tal-annunzji eżistenti waħdu ma jitqiesx bħala aċċettazzjoni. Nistgħu naqsru jew ma nagħtux dan il-perijodu ta' avviż fejn inkunu meħtieġa nbiddlu dawn it-Termini biex nikkonformaw mal-liġi, jew fejn ikollna bżonn naġixxu b'urġenza biex nindirizzaw frodi, inċident ta' sigurtà, jew ħsara imminenti lill-utenti jew lill-pjattaforma — f'dak il-każ ngħidulek għaliex, mingħajr dewmien mhux ġustifikat.

Restrizzjoni jew sospensjoni: jekk nirrestrinġu jew nissospendu l-abbiltà tiegħek li toffri servizz jew annunċ speċifiku, ngħidulek għaliex, qabel jew fil-ħin li r-restrizzjoni ssir effettiva, b'referenza għall-fatti speċifiċi involuti.

Terminazzjoni: jekk intemmu l-kont sħiħ tiegħek ta' fornitur, nagħtuk avviż ta' mill-inqas 30 jum u dikjarazzjoni tar-raġunijiet, ħlief fejn inkunu legalment meħtieġa naġixxu aktar malajr, jew fejn tkun ksirt b'mod ripetut u materjali dawn it-Termini. Qabel ma tidħol fis-seħħ kwalunkwe terminazzjoni, tista' tqajjem il-kwistjoni magħna fuq [email protected] u nikkunsidraw it-tweġiba tiegħek qabel ma t-terminazzjoni tkun finalizzata.

7. Termini speċifiċi tal-ħanut

Il-fornituri jistgħu jippubblikaw termini addizzjonali tagħhom stess għall-ħanut tagħhom (pereżempju, il-politika tagħhom stess dwar kanċellazzjoni, depożitu, jew nuqqas ta' preżentazzjoni). Kinjie ma teżaminax, ma tapprovax, u ma tiggarantixxix li t-termini tal-ħanut ta' fornitur jikkonformaw mal-liġi applikabbli dwar il-protezzjoni tal-konsumatur, inklużi r-regoli dwar termini kuntrattwali inġusti fil-Consumer Affairs Act ta' Malta (Kap. 378). Il-fornituri huma unikament responsabbli li jiżguraw li t-termini tal-ħanut tagħhom stess huma ġusti, legali, u infurzabbli. Jekk temmen li t-termini tal-ħanut ta' fornitur huma illegali, ikkuntattjana fuq [email protected] u ser neżaminaw l-annunċ.

8. Użu aċċettabbli, attività illegali, u kooperazzjoni mal-awtoritajiet

M'għandekx tabbuża mis-Servizz. Il-kondotta pprojbita tinkludi:

• Fastidju, frodi, jew impersonazzjoni.
• Tentattivi li tevita s-sigurtà, tiġbor id-data (scraping), jew tfixkel il-pjattaforma.
• Il-pubblikazzjoni ta' kontenut illegali, qarrieqi, jew li jikser id-drittijiet ta' ħaddieħor.
• L-użu ta' Kinjie għal skopijiet mhux relatati mal-prenotazzjoni jew mat-tħaddim ta' servizzi elenkati.
• L-użu ta' Kinjie, bi kwalunkwe mod, biex tirreklama, torganizza, jew twettaq attività illegali, inkluż fejn in-natura vera ta' servizz elenkat tkun moħbija jew ippreżentata b'mod falz bħala legali.
• Il-pubblikazzjoni jew it-tqegħid ta' kontenut — inklużi ritratti, deskrizzjonijiet ta' annunzji, jew reċensjonijiet — li jiksru l-politiki ta' użu aċċettabbli tal-fornituri ta' hosting, infrastruttura, jew teknoloġija ta' Kinjie stess, anke fejn dak il-kontenut ma jkunx illegali fih innifsu.

Kinjie tipprovdi biss il-pjattaforma. Aħna m'aħniex parti minn, u ma nissorveljawx jew nivverifikawx, is-servizz effettiv mogħti minn fornitur, u ma nippermettux konxjament li ssir attività illegali permezz ta' Kinjie. Jekk insiru konxji, kemm permezz tal-eżami tagħna stess, rapport ta' utent, jew mod ieħor, li l-pjattaforma ntużat jew qed tintuża għal skop illegali, naġixxu fuq dan: nistgħu nissospendu jew intemmu l-kont involut skont is-Sezzjoni 6, u nirrapportaw il-kwistjoni lill-awtorità rilevanti tal-infurzar tal-liġi jew regolatorja mill-aktar fis possibbli wara li nkunu skoprejniha.

Jekk il-pulizija, regolatur, qorti, jew awtorità kompetenti oħra jikkuntattjawna b'rabta ma' suspett ta' illegalità jew investigazzjoni, aħna ser nikkooperaw kif meħtieġ mil-liġi, inkluż billi nipprovdu informazzjoni dwar il-kont, il-prenotazzjoni, jew informazzjoni oħra li għandna dwar l-utent(i) konċernati fejn inkunu legalment obbligati, jew legalment permessi u dan ikun raġonevoli. Dan huwa flimkien ma', u mhux minflok, il-prattiki ta' kondiviżjoni tad-data deskritti fil-Politika tal-Privatezza tagħna.

9. Proprjetà intellettwali

Kinjie u l-marka, is-softwer, u l-kontenut tagħha huma proprjetà tagħna jew tal-liċenzjaturi tagħna. Tirċievi liċenzja limitata u mhux esklużiva biex tuża s-Servizz għall-iskop maħsub tiegħu. Iżżomm is-sjieda tal-kontenut li tissottometti, iżda tagħtina liċenzja biex nospitawh u nuruh kif meħtieġ biex noperaw il-pjattaforma, inkluż billi nuru l-annunzji tal-fornituri lil klijenti potenzjali u, fejn applikabbli, permezz ta' kanali oħra ta' distribuzzjoni li nistgħu ntroduċu (ninnotifikaw lill-fornituri affettwati qabel nagħmlu dan).

10. Ċaħdiet u limitazzjoni ta' responsabbiltà

Is-Servizz huwa pprovdut fuq bażi "kif inhu" u "kif disponibbli." Sal-limitu massimu permess mil-liġi, Kinjie mhijiex responsabbli għal danni indiretti, inċidentali, jew konsegwenzjali li jirriżultaw mill-użu tal-pjattaforma jew mis-servizzi mogħtija mill-fornituri. Ir-responsabbiltà totali tagħna għal kwalunkwe talba relatata mas-Servizz hija limitata għall-ammont li ħallast lil Kinjie fit-tnax-il xahar qabel it-talba, jew €100 jekk ma tħallset ebda tariffa.

Xejn f'dawn it-Termini ma jeskludi jew jillimita r-responsabbiltà tagħna għal mewt jew korriment personali kkawżat min-negliġenza tagħna, għal frodi jew rappreżentazzjoni frawdolenti, jew għal kwalunkwe responsabbiltà oħra li ma tistax legalment tiġi eskluża jew limitata skont il-liġijiet ta' Malta, inkluż il-Kap. 378.

11. Riżoluzzjoni ta' tilwim

Jekk int konsumatur ibbażat f'Malta, tista' tressaq talba relatata ma' dawn it-Termini quddiem it-Tribunal għat-Talbiet tal-Konsumatur fejn il-valur tat-talba tiegħek ma jaqbiżx €10,000, bħala alternattiva għall-qrati ordinarji, skont il-Kap. 378. Tista' wkoll tuża l-pjattaforma ta' Riżoluzzjoni Onlajn tat-Tilwim tal-Kummissjoni Ewropea fuq ec.europa.eu/consumers/odr. Xejn f'dawn it-Termini ma jeħtieġlek tuża l-arbitraġġ jew jirrinunzja d-dritt tiegħek li tressaq talba quddiem qorti jew tribunal.

12. Indennizz

Jekk int fornitur jew aġenzija, taqbel li tindennizza u żżomm lil Kinjie mingħajr ħsara minn kwalunkwe talba, telf, jew spiża (inklużi spejjeż legali raġonevoli) li tirriżulta minn: (a) is-servizz jew il-prodott li effettivament wassalt lil klijent; (b) ksur tiegħek ta' dawn it-Termini jew tal-liġi applikabbli; jew (ċ) kontenut li tippubblika fuq il-pjattaforma, inklużi t-termini tal-ħanut tiegħek stess. Dan ma jeħtieġlekx tindennizzana għan-negliġenza tagħna stess jew ksur tagħna ta' dawn it-Termini.

13. Il-ġlieda kontra l-ħasil tal-flus u verifika tal-identità

Il-ħlasijiet magħmula permezz ta' Kinjie huma pproċessati minn fornitur liċenzjat ta' servizzi ta' pagament, li jwettaq il-verifiki tiegħu stess tal-identità u kontra l-ħasil tal-flus fuq fornituri u klijenti skont il-liġi applikabbli, inkluż il-Prevention of Money Laundering Act ta' Malta (Kap. 373) u l-Financial Institutions Act (Kap. 376). Kinjie stess ma għandhiex liċenzja ta' istituzzjoni ta' pagament jew ta' flus elettroniċi. Nistgħu nitolbuk informazzjoni addizzjonali biex nivverifikaw l-identità jew in-negozju tiegħek fejn dan ikun raġonevolment meħtieġ biex tiġi protetta l-pjattaforma.

14. Bidliet f'dawn it-Termini

Nistgħu naġġornaw dawn it-Termini minn żmien għal żmien. Bidliet materjali jiġu ppubblikati f'din il-paġna b'data aġġornata. Għal bidliet li jaffettwawk bħala utent kummerċjali tal-pjattaforma, ara s-Sezzjoni 6. Għall-utenti l-oħra kollha, l-użu kontinwu ta' Kinjie wara li l-bidliet isiru effettivi jikkostitwixxi aċċettazzjoni tat-Termini riveduti.

15. Liġi applikabbli u kuntatt

Dawn it-Termini huma rregolati mil-liġijiet ta' Malta. Il-qrati ta' Malta għandhom ġurisdizzjoni mhux esklużiva fuq kwalunkwe tilwima, mingħajr preġudizzju għad-dritt tiegħek li tressaq talba quddiem it-Tribunal għat-Talbiet tal-Konsumatur skont is-Sezzjoni 11. Mistoqsijiet dwar dawn it-Termini jistgħu jintbagħtu lil [email protected].

16. Dispożizzjonijiet ġenerali

Jekk kwalunkwe parti minn dawn it-Termini tinstab li mhix infurzabbli, il-bqija tibqa' tapplika, u l-parti mhux infurzabbli tiġi ttrattata bħala mibdula biss sal-punt meħtieġ biex issir infurzabbli. Dawn it-Termini, flimkien mal-Politika tal-Privatezza u l-Politika dwar il-Cookies tagħna, jikkostitwixxu l-ftehim sħiħ bejnek u Kinjie fir-rigward tas-Servizz, u jissostitwixxu kwalunkwe diskussjoni jew ftehim preċedenti dwar l-istess suġġett. Nistgħu nittrasferixxu d-drittijiet u l-obbligi tagħna skont dawn it-Termini, pereżempju bħala parti minn amalgamazzjoni, akkwiżizzjoni, jew riorganizzazzjoni korporattiva; ninnotifikaw lill-utenti affettwati b'kull trasferiment bħal dan. Aħna m'aħniex responsabbli għal nuqqas jew dewmien ikkawżat minn ċirkostanzi raġonevolment lil hinn mill-kontroll tagħna, inkluż waqfien jew azzjoni minn fornitur ta' hosting, infrastruttura, jew pagamenti li nsostnu ruħna fuqu. Jekk ma ninfurzawx dritt skont dawn it-Termini f'okkażjoni waħda, dan ma jirrinunzjax l-abbiltà tagħna li ninfurzawh aktar tard. Fejn dawn it-Termini jkunu disponibbli f'aktar minn lingwa waħda, il-verżjoni bl-Ingliż tipprevali f'każ ta' kunflitt jew inkonsistenza bejn il-verżjonijiet.